DARE2TRI Online retourbeleid
Als u niet volledig tevreden bent met een DARE2TRI-product, kunt u het binnen 15 dagen na levering retourneren voor een maatruil, een ander product of een terugbetaling. Het product moet in originele staat, ongedragen en met aangehechte labels worden geretourneerd.
Aankopen in de Outlet zijn allemaal DEFINITIEVE VERKOOP. Deze producten komen niet in aanmerking voor restitutie; een product- of maatruil is echter mogelijk. Ook de huurprijzen van onze verhuurproducten komen niet voor restitutie in aanmerking.
U kunt uw bestelling retourneren via elke traceerbare postdienst. De verzendkosten voor het retourneren van alle artikelen en de door ons verzonden vervangende artikelen zijn voor uw rekening. De standaardprijs voor verzending van producten in standaardmaat of productruil bij ons bedraagt 25,00 EUR. Wij dekken de verzendkosten van door ons verzonden artikelen die bedoeld zijn als product- of maatruil voor producten met garantieproblemen die zijn goedgekeurd door de verkoper en de garantieclaim wordt ingediend binnen 1 jaar na de aankoopdatum.
Wij raden u aan een traceerbaar en/of ondertekend voor service te gebruiken bij het retourneren van artikelen, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen zijn voor geretourneerde artikelen die tijdens het transport verloren gaan.
Om belasting- en heffingen voor retourzendingen te vermijden, dient u uw koerier het bestelnummer, het uitgaande trackingnummer en de luchtvrachtbrief te verstrekken en dit op het pakket te noteren om aan te tonen dat het een retouraankoop voor DARE2TRI is.
Om een retour-, omruil- of garantieaanvraag te doen, stuurt u een e-mail naar sales@dare2tri.com. Geef ons uw bestelnummer, het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling en de reden van uw retourzending.
Houd er rekening mee dat we alleen retourzendingen accepteren voor artikelen die online zijn gekocht op www.dare2tri.com. Als u uw artikel bij een van onze retailpartners heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om de retourzending te regelen.
Ons retouradres is:
Dare2Tri Internationaal
Einsteinstraat 16B
3316GG Dordrecht
Nederland
Terugbetalingsbeleid
Voor terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode verzoeken wij u uw online bestelling binnen 15 dagen na ontvangst in de originele staat te retourneren. Dit geldt voor aankopen tegen de volle prijs en in de uitverkoop (exclusief Outlet- en Huurartikelen). Verzendkosten worden niet terugbetaald. U wordt terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Het kan vijf tot tien werkdagen duren voordat terugbetaalde betalingen in uw account verschijnen.
